Tras un fallecimiento lejos de casa

Las primeras horas

1. Si el fallecimiento ocurrió en casa, llame al 911. Acudirán paramédicos y policía; es normal y no es una acusación. Si la persona estaba bajo cuidados paliativos o atención médica, el médico puede certificar la defunción directamente.
2. Si ocurrió en un hospital, el hospital preguntará qué funeraria debe recoger el cuerpo. No tiene que decidir de inmediato; el hospital puede conservar el cuerpo un tiempo breve. No deje que nadie lo apresure a nombrar una funeraria que no ha elegido.
3. Cuéntele a una persona de confianza y pídale que sea su segundo par de oídos en cada llamada de los próximos días.
4. Contacte a la asociación de la familia, si la hay, y a la Fundación. Las asociaciones suelen conocer funerarias que gestionan repatriaciones a su país, y puede aplicar el Pacto de Ayuda Mutua.

Elegir entre repatriación, entierro local y cremación

Es decisión de la familia, guiada por la fe, los deseos de la persona y el costo. Muchas familias quieren la repatriación y descubren el precio solo después de comprometerse. Pida el precio completo de cada opción antes de firmar nada.

• Repatriación (enviar el cuerpo al país de origen): embalsamamiento, un ataúd sellado que cumpla las normas de la aerolínea y del destino, documentos (acta de defunción, certificado de embalsamamiento, permiso de tránsito, certificado mortuorio consular), honorarios de funerarias en ambos lados y carga aérea. Los costos varían mucho según el destino; pida a dos funerarias presupuestos detallados.
• Entierro local: servicios de la funeraria, ataúd, parcela en el cementerio, apertura y cierre, lápida. Los costos de cementerio varían enormemente en el condado de Los Ángeles.
• Cremación: normalmente la opción menos costosa; las cenizas pueden llevarse o enviarse al país de origen con muchos menos documentos. Confirme que sea aceptable para la fe de la familia y los deseos de la persona.

Sus derechos ante una funeraria

Según la Regla Funeraria federal y la ley de California, una funeraria debe:

• Darle una lista general de precios detallada desde el principio, y precios por teléfono si los pide.
• Permitirle elegir solo lo que quiere; no puede exigir un paquete.
• Permitirle comprar el ataúd en otro lugar sin penalización.
• No afirmar que el embalsamamiento es obligatorio por ley cuando no lo es (generalmente se exige para la repatriación, no para el entierro directo ni la cremación).
• Darle un desglose por escrito de todo lo que acordó comprar antes de pagar.

Si una funeraria se niega a cualquiera de esto, váyase; la Fundación puede sugerir otras.

Documentos que necesitará

• Varias copias certificadas del acta de defunción (del condado; la funeraria suele solicitarlas). Pida más de las que cree necesitar: bancos, aseguradoras, empleadores, consulados y la aerolínea quieren una cada uno.
• El pasaporte o documento de identidad de la persona y, para la repatriación, el certificado mortuorio consular del consulado del país de origen.
• Cualquier póliza de seguro de vida o de repatriación, membresía de sindicato o asociación, beneficio del empleador o cuenta bancaria con beneficio por fallecimiento.
• Para la funeraria: nombre legal completo, fecha y lugar de nacimiento, nombres de los padres, número de Seguro Social si lo hay, y ocupación.

El consulado

El consulado del país de origen emite el certificado mortuorio necesario para enviar el cuerpo, registra la defunción para el país de origen y, en algunos países, ofrece ayuda económica para la repatriación de sus ciudadanos. Lleve el acta de defunción, el pasaporte de la persona y su propia identificación. La Mesa de Enlace Consular de Together and Stronger mantiene contactos para muchos países.

Cómo pagarlo

• Seguro: revise si hay alguna póliza de vida, accidente, repatriación, sindicato, asociación o empleador. Los empleadores a veces tienen pequeñas pólizas colectivas de vida que las familias desconocen; pregunte directamente a Recursos Humanos.
• El Pacto de Ayuda Mutua: las asociaciones de Together and Stronger se apoyan cuando un miembro fallece sin seguro. La asociación de la familia y la Fundación coordinan la colecta y los fondos. Conozca el Pacto.
• Colecta comunitaria: muchas familias recaudan a través de su comunidad o en línea. Cuidado con las colectas de impostores en este periodo: dé un solo nombre claro al canal oficial de la familia.
• El Fondo de Emergencia: para un depósito, una tasa de documentos o un viaje que desbloquee el proceso. Alivio en Emergencias.
• Ayuda pública: algunos condados tienen programas limitados de entierro para residentes sin recursos; la funeraria o la Fundación pueden explicar qué aplica.

Trabajo, dinero y las semanas siguientes

• Permiso: avise al empleador pronto; muchos conceden permiso por duelo, y la ley de California protege tomarlo en muchos casos.
• Cuentas y facturas: no pague las deudas del fallecido con su propio dinero sin asesoría; las deudas generalmente se pagan del patrimonio, si lo hay.
• Hijos: si había hijos que dependían de la persona, pregunte por beneficios de sobrevivientes.
• Duelo: pasa la ola práctica y empieza la parte más dura. Los centros de salud comunitarios y las organizaciones comunitarias ofrecen terapia en español, francés y otros idiomas. Le ayudaremos a encontrar a alguien que entienda su historia.

Dónde ayuda la Fundación

• Una persona al teléfono el mismo día.
• Comparar con usted presupuestos de funeral y repatriación.
• Coordinación con la asociación, el Pacto de Ayuda Mutua y el consulado.
• Un puente económico cuando una cantidad pequeña desbloquea el proceso.
• Seguimiento en las semanas siguientes.